摘 要:企业文化是企业在各种社会活动及经营实践中,努力贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的文化氛围、企业精神、经营理念,群体竞争意识。为了适应全球化发展,强化竞争优势,形成强大的竞争能力,中外企业都关注企业文化建设。
一、企业文化的内涵、定义、作用
(一)企业文化的内涵:七十年代,美国在同日本企业的竞争中连连败北,美国企业管理学者对美日两国的典型企业进行对比研究,发现美日两国企业之间的差距不在技术、设备、资本等物质要素方面,而在于硬件管理(技术、设备、资本等)与软件管理(企业文化)的有机结合。由此可见,企业文化是市场竞争方式不断演进的结果,是企业管理发展的必然趋势。
(二)企业文化的定义:企业文化就是企业在各种社会活动及经营实践中,努力贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的文化氛围、企业精神、经营理念,群体竞争意识。包括全体员工所共有的价值观念、道德规范、生活习俗、思维方式和行为方式,在企业和社会上发生了文化的影响。
(三)企业文化的作用:
1.提升企业竞争实力。众多成功企业证明,凡是重视企业文化因素特征(消费者、管理者、员工)的公司,其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。
2.促进企业经营管理。体现在六大方面:一是导向作用,包括价值导向与行为导向。二是凝聚作用,企业核心价值观增强员工对企业的认同感和归属感;三是激励作用,员工的贡献及时受到肯定、赞赏和奖励,将会把人们的潜在智慧诱发出来;四是约束作用,对那些不利于企业长远发展的行为,发挥一种“软约束”的作用。五是协调作用,协调内部员工之间、部门之间和企业同客户、社会的关系,实现共赢;六是美化作用,优秀的企业文化,不仅能美化工作场所,还美化工作本身,使员工的求知、求美、求乐、求新的愿望得到满足。
3.制度强制人达到标准,文化引导人超越标准。
以强权来达到管理目标的刚性管理是迫不得已的下下策,企业更应该倡导一种文化管理,以员工内在自省、自觉、自律作为内心的激励力,让员工忘记制度的束缚,促使员工超越标准、超越自我。
4.是企业网罗人才留住人才的制胜法宝。
在当今社会,取得人才、留住人才已成为企业生存和发展的关键。在这个人才争夺战中,有识之士对这个企业的看重并不在于金钱,而是它的企业文化能否支撑持续发展。
5.对内平衡差异,对外统一形象
企业文化对内平衡作用于企业管理作风与哲学定位、薪资福利制度、组织功能、劳资关系、工作机会、同事关系的平衡;对外向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的品牌形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。
二、优秀企业文化的共性
——每个优秀的企业保持长期卓越,其根本原因是它们创造和发展了一套独特的文化品质,而这往往都是在公司发展早期阶段形成的。
——优秀企业文化的发展离不开一两位强有力的、具有人格力量的领导人物和团结有力的领导班子;
——优秀企业的文化凝聚了开创性领导人的核心价值观并集中体现了一套实现核心价值观的实际做法;
——优秀企业的文化传统强到你的员工别无选择,要么顺应它那套规矩,要么另谋高就;
——即使开创企业的领导人物离开了公司岗位,大家仍然共同尊奉由企业文化体现和保护的核心价值观,企业因此而长寿;
——优秀企业确定最重要的核心原则之一是强调企业本身的长期存在价值,不以利润为唯一的目的和最高的目标,而把利润作为实现企业生存和其他目标的手段,给企业带来更大的想象空间和更持久的生命力,使企业真正做到长盛不衰,超越利润,并非不要利润,恰恰是更能获得与自己贡献付出相符的合理利润;
——优秀企业既善于抓住眼前的市场机会,又不放弃未来的发展机遇;
——优秀企业通常积极适应环境变化,以主动性市场理念作好准备以及时把握机遇;
——优秀企业一致注重制度建设,关注细节;
——优秀企业强调自我批判,认为最大的敌人往往不是对手,而是自己;
三、企业文化建设的主要途径
(一)加快企业精神文化建设 建立《企业文化手册》
(二)推进企业制度文化建设,大力倡导企业精神。
(三)加大企业物质文化建设力度,不断提升文化品质
四、狠抓文化落地,推进企业文化建设。
企业要在短期内实现文化融合上的突破,要注重6种文化培育,加大文化落地力度,推进企业文化建设:
(一)以人为本文化
(二)合作共赢文化
(三)和谐向上文化
(四)品牌文化
(五)学习文化
(六)创新文化